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    AI Training cycles require the AI Assistant Add-On or the Diamond Plan, as well as a ThinkOwl plan with a minimum of 5 users

    アドオンでCXを最適化

    アドオンで機能をさらに拡張できます。

    より高度な提案、自動ケース分類などを含むAIアシスタントアドオンを活用して、AIの力をお試しいただけます。
    また、ThinkOwlイベントブローカーを追加することで、例えば、エージェントが他のアプリケーションで対話できるカスタムパネルをご利用いただけます。

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    30日間無料でThinkOwlを体験いただけます。いつでもキャンセルが可能です。

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    よくあるご質問

    自分に最適なプランを選ぶにはどうしたらよいですか。

    ThinkOwlがどのようにお客様のビジネスニーズにお応えできるかを簡単にご判断いただくため、各プランに対応する全ての機能をこちらで説明しています。また、30日間の無料トライアルにご登録いただくと、主な機能をご確認いただけます。

    30日間の無料トライアルについて教えてください。

    無料トライアルでは、プランを決定する前にThinkOwlを体験することができ、制約なくほとんどの機能をご利用いただけます。トライアル後、お客様のニーズに合ったプランをお選びいただけます。最適なプランのご提案については、こちらからお問い合わせください。

    プランの切り替えをしたいのですが。

    プランのアップグレードに関してはいつでも可能です。ダウングレードをご希望の場合は、契約更新時にご利用いただけます。

    支払い方法について教えてください。

    クレジットカード(VISA、MasterCard、American Express)でのお支払いが可能です。お支払いは月額払いと年額払いをお選びいただけます。

    ThinkOwlの「デスク」とは何ですか。

    デスクは、様々なチャネル・ワークフロー・機能・ビジネスプロセスを設定できるカスタマイズ可能なThinkOwlのインスタンスです。 すべてのカスタマーサービス活動に対応するためにデスクを一つだけ設定することもできれば、部門、部署、また特定の用途に応じて複数のデスクを作成することもできます。 エージェントは、ユーザーレベルの権限に基づいて、1つのデスクまたは複数のデスクにアクセスすることができます。

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