fileee Conversationsを使って、ThinkOwlはアプリ経由で顧客にコンタクトするための包括的なアドオンを提供しています。ThinkOwlでは、エディタを使って顧客とのデジタルな会話を設定します。
御社の顧客は、ThinkOwlサービスデスクに直接接続された無料のfileeeアプリでダイアログを受け取ることができます。
18以上の機能を持つfileee Conversationsは、多くの業界の様々なユーズケースを包括しています。 以下のビデオでは、銀行口座の変更を例に、いくつかの機能を紹介します。ThinkOwlとfileeeアプリの相互作用を体験してみてください。
更なる例
✔ スマートフォーム✔ モバイルHRサービス✔ ePostal Box✔ 建設資金の融資アシスタント✔ 旅費会計✔ 検針判定✔ 損害のプロセス✔ アプリケーションプロセス✔ 販売サービスプロセスなど
ThinkOwlを使用することで、従業員はfileee Conversationsを介して顧客と迅速かつ容易にコミュニケーションをとることができます。従業員は、fileeeアプリを介してスマホで顧客に素早く簡単に連絡を取ることができます。 新しいダイアログを素早く作成し、契約書などの既存のドキュメントを管理します。
ThinkOwlのConversation Editorでは、18以上の機能の中からfileee Conversationsのテンプレートをデザインすることができます。このようにして、顧客への文書の送信など、多くのコミュニケーションプロセスをデジタル化することができます。
fileeeアプリは、ThinkOwlと対になる御社の顧客のためのアプリです。ここでは、お客様がメッセージを受け取り、質問をしたり、作成したプロセスを編集したりすることができます。 個人のブランディングにおけるシンプルなユーザーインターフェースは、顧客とのコミュニケーションをよりスムーズにします。
fileeeは、御社の顧客の書類のデジタルアシスタントとしてもご利用することができます。文書をデジタル化し、分析し、自動的にファイリングすることができます。 fileeeを使えば、ThinkOwlは御社の顧客の日常のタスクを簡略化するアプリを提供します。
実装の必要無しThinkOwlでfileeeのアプリとConversation Editorを有効化するだけです。
書類を安全に、どこからでも提出・受領お客様の書類や問い合わせは直接ThinkOwlに送信されます。
迅速対応従業員は一目瞭然に全ての情報を取得できます。
顧客が実際に利用するデジタルプロセスを作成できます。
ThinkOwlとfileeeの組み合わせは、消費者と企業のコミュニケーションを完全にデジタル化するサービスを提供しています。
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fileee Conversationsのインテグレーション
会話の作り方
アプリを使って直接顧客にコンタクト
顧客付加価値の追加
