アナリティクス&レポーティング

    すべてを把握する

    ThinkOwlのAIが顧客の状態や満足度をチェックします。
    その好みや問題点などが簡単なグラフですぐに確認できます。

    顧客の満足度を向上させたいのであれば、ぜひ一度ご相談ください。ThinkOwlのディスカバー・テクノロジーは、AIを使用して顧客の話題や気分を把握します。さらに、変化に気づくことができ、状況が手に負えなくなったときにすぐに対応することができます。

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    本質を理解する

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    セマンティックトピック認識

    ThinkOwlのAIでは、特定の問題を理解するだけでなく、図やグラフで視覚的に理解できます。

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    スタンダード・レポート

    重要業績評価指標(KPI)を自動的に分析します。

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    カスタムウィジェット

    自社にピッタリのトピックやコンテンツのために、ダッシュボードをカスタマイズできます。

    いつも全体を把握する

    顧客満足度もチームの効率も一目瞭然です。

    本当に必要としている情報を得る

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    問い合わせのトピックや、それが変化していく様子を分析します。

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    問題となっている原因を特定し、すぐに対処します。

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    顧客がなぜ問題を抱えているのか理解しやすくなります。

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