カスタマーサービスを飛躍的に向上
卓越した顧客対応を目指す企業様におすすめです
問い合わせ内容を把握
ThinkOwlは、お客様からのお問い合わせを整理し、優先順位をつけ、適切な担当者にアサインします。
最適な担当者から継続的に学習
ThinkOwlは最適な担当者から日々の業務を学習します。ThinkOwlが蓄積するナレッジはチーム全体で活用できます。
業務プロセスを自動化
日々繰り返される面倒な作業は自動化してThinkOwlにお任せ。チームは複雑なタスクに集中できます。
ThinkOwlは、自動的にピッタリのタイミングで適切な担当者にケースをアサインします。
「ThinkOwlにデータを与えれば与えるほど正確になります。」
「ThinkOwlには大変感謝しています。ThinkOwlの従業員の卓越したサポートのおかげで、期限内にThinkOwlを導入することができました。大きな付加価値をもたらしてくれました。これは間違いなく正しい決断でした。」
「私のチームと私はThinkOwlシステムを使ってとても快適に働いています。」